Développer son activité avec
le COMMUNITY MANAGEMENT
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1320 €uros Financements possibles |
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24 Heures En Distanciel |
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Certification RS6452 |
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- Elaborer une stratégie de community management
- Organiser l’application opérationnelle d’un projet de community management
- Suivre et évaluer l’impact de ses actions de community management
6 compétences sont associées à la formation community management
- Définir la stratégie de community management
- Créer ses comptes sur les réseaux sociaux
- Animer les comptes sociaux
- Mettre en place une stratégie d’acquisition d’abonnés à ses comptes sociaux
- Mobiliser les compétences internes disponibles et/ou les expertises de prestataires externes
- Analyser les résultats de la stratégie de community management
Qui peut intégrer la formation community management ?
La formation s’adresse aux dirigeants de petites entreprises et
aux collaborateurs directs chargés de la communication
marketing souhaitant mettre en place une stratégie de
community management en vue de développer l’activité de leur
entreprise
Prérequis
- Être utilisateur des réseaux sociaux
- Avoir un projet de communication sur les réseaux sociaux
- Avoir un an d’expérience professionnelle
- Disposer d’un ordinateur, d’une connexion internet
- Admission sur entretien préalable
Nombre d’heures : 24 heures au total
Prix : 1320 €, frais de certification inclus (Eligible CPF)
21 heures en collectif et 3 heures de suivi personnalisé en individuel
Formation en distanciel
A l’issue de la formation community management, le stagiaire s’engage à passer l’examen préparant la certification.
- Consultants formateurs spécialistes du Webmarketing
- Supports de formation fournis
- Exercices et cas pratiques
Processus de candidature :
Afin de s’inscrire à la certification, le candidat devra transmettre son dossier de candidature accompagné d’un CV à jour.
Adaptation des conditions d’examen pour les personnes en situation de handicap :
Le référent handicap prendra en compte dès l’inscription du candidat sa situation de handicap, si celle-ci est mentionnée. Il sera alors proposé au candidat un entretien afin d’envisager avec lui les aménagements qui pourront être apportés.
Modalités d’évaluation :
A l’issue de la formation, le stagiaire s’engage à passer l’examen préparant la certification. Mise en situation réelle portant sur l’élaboration d’une stratégie de community management avec remise de rapport et soutenance orale. Le candidat a 15 jours de préparation avant la remise de ses écrits. L’écrit est ensuite suivi d’une présentation orale de 25 minutes devant un jury.
Compétence 1 (C1) : Définir sa stratégie de community management (4h)
- Définir sa cible et ses objectifs sur les réseaux sociaux
- Définir sa stratégie et son budget de community management
- Intégrer le community management à sa communication globale
- Sélectionner le ou les réseaux sociaux en adéquation avec sa stratégie
Compétence 2 (C2) : Créer ses comptes sur les réseaux sociaux (2h)
- Créer une charte graphique pour ses réseaux sociaux
- Créer ses comptes sur les réseaux sociaux
Compétence 3 (C3) : Animer ses comptes sociaux (8h)
- Mettre en place un calendrier éditorial
- Planifier et programmer ses publications
- Créer les contenus pour ses réseaux :
– Rédiger pour les réseaux sociaux.
– Créer les visuels pour ses publications.
– Créer du contenu audio.
– Créer du contenu vidéo.
– Créer du contenu texte.
– Tenir compte des situations de handicap dans la création des contenus - Comprendre le fonctionnement des algorithmes des réseaux sociaux
- Susciter l’engagement dans ses publications
- Les bonnes pratiques à suivre pour chaque réseau social
- Collaborer avec les influenceurs
Compétence 4 (C4) : Mettre en place des actions d’acquisition d’abonnés à ses comptes sociaux (3h)
- Développer sa communauté de façon naturelle
- Développer sa communauté via la publicité
Compétence 5 (C5) : Mobiliser les compétences dans un projet de community management (2h)
- Piloter son projet de community management
- Identifier et organiser le travail des intervenants internes et externes
- Identifier les outils utiles à sa stratégie
Compétence 6 (C6) : Analyser les résultats de la stratégie de community management (2h)
- Analyser les performances de son community management
- Identifier les points bloquants et préconiser des axes d’amélioration
- Suivre les retombées de ses actions et apprécier le ROI via un tableau de bord de suivi
Suivi personnalisé en RDV individuel (3h)
Les compétences visées par la certification « développer son activité avec le community management » vous préparent à :
- Gérer par vous-même votre stratégie de community management
- Piloter une équipe ou des prestataires dans le domaine du community management.
A l’issue de la formation community management, le stagiaire s’engage à passer l’examen préparant à la certification.
- Taux de réussite moyen sur l’ensemble du réseau d’organismes de formation préparant à la certification en 2024 : 93%
- A l’issue de la certification, 100% des participants sont en activité professionnelle 6 mois après la fin de leur formation
#Prochainessessionsdeformation
#Prisedecontact
BAYONNE – SAINT-JEAN-DE-LUZ
Nous sommes à votre écoute.
LIBOURNE – BLAYE – BORDEAUX
Nous sommes à votre écoute.
LA ROCHELLE – SAINTES – ANGOULÊME – NIORT – POITIERS
Nous sommes à votre écoute.
#1
Définir la stratégie de community management
- Déterminer les objectifs de la communauté
- Identifier votre public cible
- Choisir les plateformes sociales en fonction de là où se trouve votre audience
#2
Créer des contenus
engageants
- Créer un planning de publication
- Varier les formats pour capter l’attention
- Adapter la voix de la marque en cohérence avec son image
#3
Interagir et
obtenir des engagements
- Encourager les retours positifs et gérer les retours négatifs
- Poser des questions, lancer des débats, utiliser des sondages
- Organiser des jeux-concours
#4
Mesurer les
performances
- Analyser les performances hebdomadaires et mensuelles
- Ajuster la stratégie en fonction des résultats
- Suivre les indicateurs clés (taux d’engagement, portée...)
#PourquoichoisirleréseauECNApourvotreformation
#Pourquoichoisirleréseau
ECNApourvotreformation
Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons et formons des personnes motivées, souhaitant créer ou pérenniser leur entreprise. Chaque année, les résultats des enquêtes de satisfaction sont de vrais encouragements. Merci !
Nous intervenons sur la Région Nouvelle Aquitaine depuis 1991 sur le champ de l’entrepreneuriat avec des partenaires qui nous font confiance : Pôle Emploi, Conseil
Régional, AGEFIPH, Conseils Départementaux, Pôle Défense Mobilité du Ministère des Armées… et nous les en remercions !
Nous adaptons en continu nos méthodes et programmes pédagogiques afin d’améliorer nos pratiques par l’innovation et par l’obtention de labels qualité. Notre challenge permanent est la satisfaction de nos stagiaires et nos partenaires !
Nos conseillers formateurs sont passionnés par l’entrepreneuriat et motivés pour vous accompagner dans la concrétisation de vos projets !
Certification
Développer son activité avec le COMMUNITY MANAGEMENT
A l’issue de la formation, le stagiaire s’engage à passer l’examen préparant la certification
Formation Community Management enregistrée à France compétences sous le numéro RS6452 par l’organisme certificateur Webmarketing & Co’m
Ils parlent du réseau ECNA
Emilie BILLAUD
L’étoile des familles
Pôle Péri’Parentalité
2 Juillet 2023
Dans le cadre du dispositif « Entreprendre, la région à vos côtés », j’ai pu bénéficier d’un accompagnement avec Espace Gestion 17. Simon Elkaim, mon conseiller et formateur en entrepreneuriat, m’a accompagné dans les étapes pré-création d’entreprise (notamment pour le choix du statut juridique, et pour le prévisionnel financier). Il m’accompagne maintenant pour le suivi post-création. J’apprécie énormément le professionnalisme, l’écoute, la réactivité et les conseils de M. Elkaim. J’ai vraiment l’impression d’être épaulée. Cet accompagnement me donne confiance en moi en tant qu’entrepreneuse. Merci à M. Elkaim et à Espace Gestion Conseil & Formation.
Jade Montamat
La pépite manquante
Friperie
12 Juin 2023
Je remercie infiniment Soufiane H. pour sa gentillesse, son professionnalisme ! 🙂
Il prend énormément de temps a expliquer et à re expliquer si besoin, il m’a suivit tout le long de mon projet et sans lui j’aurais mis plus de temps et j’aurais encore patauger.
Par ailleurs, la formation que j’ai suivie de 3 mois et très bien et agréable à suivre, complète aussi !
Je regrette pas d’être tombé sur Socrate ! Merci encore Soufiane pour ta patience légendaire et ta joie de vivre !
Se faire accompagner, c’est dégager du temps pour soi et prendre du recul pour se poser des questions
qu’on ne se serait peut-être pas posées seul.e.
C’est également un espace où l’on peut s’exprimer librement, sans jugement, sur ce qui va et ce que l’on voudrait améliorer, et être soutenu.e, encouragé.e et éclairé.e pour aller de l’avant.
Je suis très reconnaissante de l’accompagnement par Socrate, cela m’a grandement aidé à faire grandir mon activité de coaching sereinement.
Laurie CHAMBON
Institut de Lou
Prothésiste ongulaire
et technicienne de cil
19 Juin 2023
Il s’agit d’une super formation, elle m’a énormément aidée à me lancer.
J’ai eu un suivi particulier avec un conseiller, qui m’a aidée dans mes papiers et mes démarches, qui reste à ma disposition en cas de besoin ou de question. Il m’a rassuré dans mes craintes et mes doutes.
Aujourd’hui je n’en serai pas là , sans l’aide que cette formation et que mon conseiller m’ont apportés. Je vous la recommande fortement.
Cyril BOUTADJINE
Créateur de jeux vidéos
21 Juin 2023
Je crée des jeux vidéos depuis 20 ans.
Depuis 20 ans, j’ai cette passion. Celle de partager mes univers avec un plus grand nombre.
Récemment, j’ai voulu profiter de ses années d’expérience pour vendre mon premier jeu.
Et malheureusement, avec une bonne stratégie, le pire des jeux vidéos se vendra par million.
Alors que mon jeu, aussi bon qui puisse être, ne sera surement jamais connu au-delà de mon entourage.
Bien que fréquentant pas mal de réseaux sociaux différents, je n’aurai jamais la visibilité pour me permettre de vivre des mes jeux vidéo.
C’est ainsi que j’ai rencontré Noa. De Socrate Conseil.
Dès le premier rendez-vous, ce fût un soulagement. Je n’étais plus seul.
Et surtout, j’avais une réponse à TOUTES mes questions, pour faire de mon rêve une réalité.
Moi, je ne sais que créer des jeux. Cela ne suffit pas pour en vivre.
Il a fallu déterminer une multitude de chose, qui, je l’avoue, je n’aurai pu faire seul.
En voulant créer son entreprise, il faut passer par de nombreuses étapes. Et seul, j’aurai perdu espoir en bas de l’escalier. Noa, mon conseiller, a été mon sauveur. Oui, je n’ai pas peur de ce mot. Je me suis senti épaulé, et surtout, la sensation d’être aidé par un professionnel à mon écoute. J’étais empli de doute, mais ce n’est plus le cas aujourd’hui. Je sais où je vais. Et si l’échec est toujours possible, j’aurai la sensation d’avoir fait au mieux.
Merci Socrate Conseil, et surtout, merci Noa MAVUNGU.
Stéphanie VAVASSEUR
Agent commercial
en immobilier
3 Juillet 2023
Après une année compliquée, Socrate m’a permis de pouvoir continuer sur les actions que je mettais en place en me donnant des conseils, en m’orientant aussi vers un organisme qui a pu m’aider financièrement.
J’ai commencé le programme en début d’année et 6 mois après, me voici avec la moitié de mon chiffre d’affaires réaliser.
Toutes mes actions et les bons conseils font que l’année prochaine, je serais normalement autonome financièrement.
Il n’y a pas de miracle, si nous sommes aidés par les bonnes personnes et avec du travail, nous finissons par réaliser notre chiffre d’affaires.
Maryam BEJAOUI
Mamavillage
Plateforme innovante
au service des parents
8 Juin 2023
Je suis accompagnée par Socrate depuis l’émergence de l’idée de mon projet Mamavillage, une plateforme innovante au services parents, et je le suis encore aujourd’hui – Merci d’ailleurs – (dú à la complexité de mon projet, heureusement que je suis bien entourée par Socrate).
J’ai pu assister à différentes formations avec différents formateurs, et je peux assurer qu’ils maitrisent tous parfaitement leur sujet de prédilection, possèdent une expertise aiguisée des différents domaines (compta, juridique, financier…).
Ils parviennent à nous transmettre des informations parfois compliquées de façon fluide & accessible.
Mention spéciale à mon Mentor Soufiane qui se rend toujours disponible, est attentif, un véritable professionnel de l’accompagnement aux qualités humaines.
Je vous recommande Socrate à 100% si vous aussi, vous vous lancez dans la jungle de l’entreprenariat !
Entreprendre quand on est accompagné par les bonnes personnes, ça permet de multiplier ses chances.
Joël INGRAND
Formateur indépendant
12 Juillet 2023
Un grand merci a SIMON ELKAIM, pour son professionnalisme , et sa bienveillance , il a su trouver les mots rassurants et m’a conforter dans le choix de mon statut d’entreprise , et surtout il a cru et valider mon projet , et grâce a lui j’ai pu démarrer sereinement , son accompagnement est exemplaire .
JI Conseils et Formations
Franck Bellamy
24 Mai 2023
La personne chargée de mon dossier a toujours été très agréable et courtoise. Toujours à l’écoute et dispensant d’excellents conseils. Attentive au suivi et à la transmission des informations. Soucieuse de traiter le dossier de façon pragmatique, précise et rapide.
Sarah Denel
14 Juin 2023
Suivie par Simon Elkaim pour mon projet de micro entreprise, j’ai été et je suis encore très bien conseillée dans cette nouvelle aventure.
je ne peux que recommander L’Espace Gestion de la Rochelle pour leur professionnalisme et remercier en particulier Simon dans son accompagnement qui me permet de démarrer sereinement mon activité.
Futur(e)s entrepreneur(se)s, c’est ici qu’il faut vous rendre.
Chloé Pita
4 Juillet 2023
J’ai été suivi par Soufiane pour la création de mon entreprise, je ne savais pas qu’elles étaient les démarches, et il m’a appris, orienté, aider jusqu’à l’immatriculation, l’aboutissement. Même après j’ai toujours eu un suivi, on est pas laissé à l’abandon . Je recommande très fortement Socrate et Soufiane ! Merci encore pour tout
Hens Marurai
10 Septembre 2022
Conseiller super sympa très pro avec des bons conseils.
A chaque rdv sur le projet avance ( à condition de bosser un peu de votre côté). Le conseiller est toujours disponible si vous vous faites des nœuds au cerveau ou si vous êtes un peu perdu.
Emilie BILLAUD
L’étoile des familles
Pôle Péri’Parentalité
2 Juillet 2023
Dans le cadre du dispositif « Entreprendre, la région à vos côtés », j’ai pu bénéficier d’un accompagnement avec Espace Gestion 17. Simon Elkaim, mon conseiller et formateur en entrepreneuriat, m’a accompagné dans les étapes pré-création d’entreprise (notamment pour le choix du statut juridique, et pour le prévisionnel financier). Il m’accompagne maintenant pour le suivi post-création. J’apprécie énormément le professionnalisme, l’écoute, la réactivité et les conseils de M. Elkaim. J’ai vraiment l’impression d’être épaulée. Cet accompagnement me donne confiance en moi en tant qu’entrepreneuse. Merci à M. Elkaim et à Espace Gestion Conseil & Formation.
Jade Montamat
La pépite manquante
Friperie
12 Juin 2023
Je remercie infiniment Soufiane H. pour sa gentillesse, son professionnalisme ! 🙂
Il prend énormément de temps a expliquer et à re expliquer si besoin, il m’a suivit tout le long de mon projet et sans lui j’aurais mis plus de temps et j’aurais encore patauger.
Par ailleurs, la formation que j’ai suivie de 3 mois et très bien et agréable à suivre, complète aussi !
Je regrette pas d’être tombé sur Socrate ! Merci encore Soufiane pour ta patience légendaire et ta joie de vivre !
Se faire accompagner, c’est dégager du temps pour soi et prendre du recul pour se poser des questions
qu’on ne se serait peut-être pas posées seul.e.
C’est également un espace où l’on peut s’exprimer librement, sans jugement, sur ce qui va et ce que l’on voudrait améliorer, et être soutenu.e, encouragé.e et éclairé.e pour aller de l’avant.
Je suis très reconnaissante de l’accompagnement par Socrate, cela m’a grandement aidé à faire grandir mon activité de coaching sereinement.
Laurie CHAMBON
Institut de Lou
Prothésiste ongulaire
et technicienne de cil
19 Juin 2023
Il s’agit d’une super formation, elle m’a énormément aidée à me lancer.
J’ai eu un suivi particulier avec un conseiller, qui m’a aidée dans mes papiers et mes démarches, qui reste à ma disposition en cas de besoin ou de question. Il m’a rassuré dans mes craintes et mes doutes.
Aujourd’hui je n’en serai pas là , sans l’aide que cette formation et que mon conseiller m’ont apportés. Je vous la recommande fortement.
Cyril BOUTADJINE
Créateur de jeux vidéos
21 Juin 2023
Je crée des jeux vidéos depuis 20 ans.
Depuis 20 ans, j’ai cette passion. Celle de partager mes univers avec un plus grand nombre.
Récemment, j’ai voulu profiter de ses années d’expérience pour vendre mon premier jeu.
Et malheureusement, avec une bonne stratégie, le pire des jeux vidéos se vendra par million.
Alors que mon jeu, aussi bon qui puisse être, ne sera surement jamais connu au-delà de mon entourage.
Bien que fréquentant pas mal de réseaux sociaux différents, je n’aurai jamais la visibilité pour me permettre de vivre des mes jeux vidéo.
C’est ainsi que j’ai rencontré Noa. De Socrate Conseil.
Dès le premier rendez-vous, ce fût un soulagement. Je n’étais plus seul.
Et surtout, j’avais une réponse à TOUTES mes questions, pour faire de mon rêve une réalité.
Moi, je ne sais que créer des jeux. Cela ne suffit pas pour en vivre.
Il a fallu déterminer une multitude de chose, qui, je l’avoue, je n’aurai pu faire seul.
En voulant créer son entreprise, il faut passer par de nombreuses étapes. Et seul, j’aurai perdu espoir en bas de l’escalier. Noa, mon conseiller, a été mon sauveur. Oui, je n’ai pas peur de ce mot. Je me suis senti épaulé, et surtout, la sensation d’être aidé par un professionnel à mon écoute. J’étais empli de doute, mais ce n’est plus le cas aujourd’hui. Je sais où je vais. Et si l’échec est toujours possible, j’aurai la sensation d’avoir fait au mieux.
Merci Socrate Conseil, et surtout, merci Noa MAVUNGU.
Stéphanie VAVASSEUR
Agent commercial
en immobilier
3 Juillet 2023
Après une année compliquée, Socrate m’a permis de pouvoir continuer sur les actions que je mettais en place en me donnant des conseils, en m’orientant aussi vers un organisme qui a pu m’aider financièrement.
J’ai commencé le programme en début d’année et 6 mois après, me voici avec la moitié de mon chiffre d’affaires réaliser.
Toutes mes actions et les bons conseils font que l’année prochaine, je serais normalement autonome financièrement.
Il n’y a pas de miracle, si nous sommes aidés par les bonnes personnes et avec du travail, nous finissons par réaliser notre chiffre d’affaires.
Maryam BEJAOUI
Mamavillage
Plateforme innovante
au service des parents
8 Juin 2023
Je suis accompagnée par Socrate depuis l’émergence de l’idée de mon projet Mamavillage, une plateforme innovante au services parents, et je le suis encore aujourd’hui – Merci d’ailleurs – (dú à la complexité de mon projet, heureusement que je suis bien entourée par Socrate).
J’ai pu assister à différentes formations avec différents formateurs, et je peux assurer qu’ils maitrisent tous parfaitement leur sujet de prédilection, possèdent une expertise aiguisée des différents domaines (compta, juridique, financier…).
Ils parviennent à nous transmettre des informations parfois compliquées de façon fluide & accessible.
Mention spéciale à mon Mentor Soufiane qui se rend toujours disponible, est attentif, un véritable professionnel de l’accompagnement aux qualités humaines.
Je vous recommande Socrate à 100% si vous aussi, vous vous lancez dans la jungle de l’entreprenariat !
Entreprendre quand on est accompagné par les bonnes personnes, ça permet de multiplier ses chances.
Joël INGRAND
Formateur indépendant
12 Juillet 2023
Un grand merci a SIMON ELKAIM, pour son professionnalisme , et sa bienveillance , il a su trouver les mots rassurants et m’a conforter dans le choix de mon statut d’entreprise , et surtout il a cru et valider mon projet , et grâce a lui j’ai pu démarrer sereinement , son accompagnement est exemplaire .
JI Conseils et Formations
Franck Bellamy
24 Mai 2023
La personne chargée de mon dossier a toujours été très agréable et courtoise. Toujours à l’écoute et dispensant d’excellents conseils. Attentive au suivi et à la transmission des informations. Soucieuse de traiter le dossier de façon pragmatique, précise et rapide.
Sarah Denel
14 Juin 2023
Suivie par Simon Elkaim pour mon projet de micro entreprise, j’ai été et je suis encore très bien conseillée dans cette nouvelle aventure.
je ne peux que recommander L’Espace Gestion de la Rochelle pour leur professionnalisme et remercier en particulier Simon dans son accompagnement qui me permet de démarrer sereinement mon activité.
Futur(e)s entrepreneur(se)s, c’est ici qu’il faut vous rendre.
Chloé Pita
4 Juillet 2023
J’ai été suivi par Soufiane pour la création de mon entreprise, je ne savais pas qu’elles étaient les démarches, et il m’a appris, orienté, aider jusqu’à l’immatriculation, l’aboutissement. Même après j’ai toujours eu un suivi, on est pas laissé à l’abandon . Je recommande très fortement Socrate et Soufiane ! Merci encore pour tout
Hens Marurai
10 Septembre 2022
Conseiller super sympa très pro avec des bons conseils.
A chaque rdv sur le projet avance ( à condition de bosser un peu de votre côté). Le conseiller est toujours disponible si vous vous faites des nœuds au cerveau ou si vous êtes un peu perdu.